Общи условия

I. Общи разпоредби

1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между търговеца (наричан по-долу "Продавач") и потребителите (наричани по-долу "Клиенти") при използването на онлайн магазина на САМ МАРКО ООД на уеб адрес: https://aircomfort.bg

2. Онлайн магазинът предлага търговия с климатици, бойлери и конвектори.

3. С използването на сайта, Клиентът се съгласява с настоящите общи условия.

II. Данни за търговеца

• Фирма: САМ МАРКО ООД

• ЕИК/БУЛСТАТ: BG126542653

• Седалище: Гр. Хасково, ул. "Гургулят", бл. 6, вх. Г, ет.1, ап.9

• Телефон за контакт: +359 887 406 407

• Имейл: [email protected]

III. Продукти и цени

1. Всички посочени цени в онлайн магазина са с включен ДДС.

2. Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Клиентът заплаща цената, валидна към момента на поръчката.

3. Всеки продукт е придружен с описание, технически характеристики, снимка и информация за гаранция.

IV. Поръчки и доставка

1. Поръчки се извършват чрез добавяне на избраните продукти в количката и следване на стъпките за финализиране на поръчката.

2. Клиентът трябва да предостави точна информация – име, адрес, телефон и имейл.

3. След получаване на поръчката, Клиентът ще получи потвърждение по имейл или телефон.

4. Срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни.

5. Доставките се извършват на територията на цялата страна със Speedy и Econt. Безплатна доставка при поръчки над €76.69 / 150 лв.

V. Плащане

1. Плащане с наложен платеж

   • Заплащате дължимата сума директно на куриера при получаване на пратката.

Плащане по банков път

След потвърждение на вашата поръчка ще получите проформа фактура по имейл или на посочения от вас телефон за контакт.

Поръчката се обработва и подготвя за изпращане веднага след постъпване на плащането по банковата ни сметка.

Стоката се изпраща или доставя след получено плащане, като при необходимост се издава фактура с всички необходими реквизити.

• В основание за плащане е необходимо да бъде записан номерът на фактурата.

Пример: Основание за плащане – фактура № 21003221/25/05/2025

Този метод на плащане е особено подходящ за фирмени клиенти, обществени поръчки и предварителни заявки.

1. Плащане с карта (при онлайн поръчка или на място)

   • Приемаме разплащания с дебитни и кредитни карти Visa / Mastercard.

   • Онлайн плащанията се извършват през защитена платежна система.

2. На изплащане

   • Работим с надеждни финансови институции, като: TBI Bank, UniCredit Consumer Financing и Банка ДСК

• Кандидатстване само с лична карта.
• Без скрити такси и комисионни.
• Бързо одобрение.
• Достъпни месечни вноски.

Условия за кандидатстване

·  Имате навършени 18 години.

·  Притежавате валиден документ за самоличност.

·  Имате постоянен адрес и доходи в България.

Онлайн кандидатстване

• Изберете продукт от сайта на минимална стойност €76.69 / 150 лв.
• Преди финализиране на поръчката изберете начин на плащане – На изплащане.
• Изберете партньор за финансиране и предпочитания от вас вариант за разсрочено плащане, след което завършете поръчката си.
• Ще се свържем с Вас за потвърждение на поръчката.
• След одобрение ще се свържем отново с Вас за уточняване на детайлите по изпращането на поръчката.

VI. Гаранция и рекламации

1. Всички продукти се доставят се с гаранция от производителя или оторизирания вносител.

2. Рекламации се подават чрез имейл или формуляр на сайта. Клиентът трябва да предостави всички документи от покупката и монтажа.

VII. Право на отказ (връщане на стока)

1. Съгласно ЗЗП, Клиентът има право да се откаже от сключения договор в 14 дневен срок след получаване на стоката, без да посочва причина.

2. Продуктът трябва да бъде върнат в оригинална опаковка, без повреди и следи от употреба.

3. Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента.

4. Сумата се възстановява в срок от 14 дни след получаване и проверка на върнатия продукт.

VIII. Промени в Общите условия

1. Продавачът си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.

2. Клиентът е длъжен да се запознае с актуалните Общи условия при всяка поръчка.